TOP 10提示从我们的CEO亚伦Moncur的,从根本上与其他一起:

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背景:无数次我们的客户去了他们的出路告诉我们他们多么高兴有机会与我们的CEO工作,亚伦Moncur的。以下是亚伦的顶级技巧,与人相处:

1)不要使用诸如“很”,“非常”,“真”具有负的谈话时......它只是使交谈中得知负多胜少。你说话的人都知道你心烦意乱;使用这些词只是遇到作为光顾。

2)提醒自己缺点的人,当它真的有必要只为自己辩护。For example, if your boss asks you what the status is of a project, and you already told him a few days ago, don’t say “like I told you the other day,…” That just makes your boss look bad, and even though you’ve done nothing wrong your boss will resent the comment. (This applies only when it does you no real harm, but helps the other person save face; to not do so only satisfies one’s own pride at the expense of the other person)

3)如果有人说了些补充给大家介绍一个人,下一次你与人告诉他们什么奇妙的东西某某人说,有关的人。它会讨好你的那个人。

4)这是一个谈判...需要在某些时候移动它。问因为它假定其他人已经做了什么,你问他们这样做,或者你希望他们做什么办法陷害人的问题。它迫使人要“坏家伙”如果他们告诉你他们不打算这样做...只是使它有点难以让他们对你不利。

5)不要使用“而是”何时“以及”会做。使用“但”就像是一个讽刺挖苦的恭维。“我很欣赏你想要做什么,但是......”

6)具有可能被当作控诉性质的讨论时,应考虑使用句子的被动形式,而不是用的是“你”。(e.g. you haven’t finished the report yet, have you? vs the report hasn’t been finished yet, has it?) It just make the sentence a bit softer…if the recipient knows they have made a mistake, they’ll know it when they hear this, and there will be less of a chance they’ll be offended or respond defensively.

7)用“做”而不是“不”形式的沟通形式。例如,而不是“不来上班迟到”,说“请进来上班时间”。

8)避免“为什么”的问题。他们可以遇到对抗性。而不是“你为什么不完成的报告”,尝试“你给我的报告的状态更新?”“什么?”或问“如何”通常比“为什么”遇到更积极。

9)必要道歉的时候,但在使用道歉的司法。有时道歉简单的行为能激起对方当事人的不满情绪。而不是“对不起,这是迟到”,认为“感谢您的耐心”。第一次措词创建对方与你心烦的邀请;第二措辞让对方感觉良好的他或她自己(因为他/她是病人)。
让人们说话。这很容易打断别人,所以我们可以得到我们的跨越点,但人们不喜欢这样。让他们说,他们希望你开始谈论之前所说的一切。不要对他们说话。不要中断。

10)当有人表示,他们“了解”(后第一指示他们没有的东西清除,然后被给予的解释),停止解释。不要占用更多的自己或你的时间和进一步的解释是没有必要的。

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